Un commerçant qui fait de bonnes affaires :
a une vitrine alléchante,
une boutique sympathique, bien rangée où on trouve facilement ce que l'on cherche,
est disponible et accueille agréablement ses clients... qui par conséquent reviennent régulièrement pousser sa porte.

Ce sont exactement ces mêmes règles qui doivent vous guider...

1 - Soignez votre page d'accueil
On ne le dira jamais assez, votre page d'accueil (la vitrine de votre site) est primordiale.
Le visiteur doit instantanément savoir de quoi parle de votre site en la regardant 5 secondes.
Elle doit être la plus légère possible pour se charger rapidement sur l'écran de votre visiteur : 25 Ko semble être une bonne limite à respecter.

2 - Faites un menu
Votre visiteur doit pouvoir aisément et facilement naviguer sur votre site.
Faites un menu toujours facilement accessible, des sous-menus,...
Toute information de votre site doit être accessible en 3 clics de souris, pas un de plus.

3 - Vérifiez vos liens
Un visiteur trouvera très désagréable d'afficher "Erreur 404" ou "Impossible d'afficher la page" en cliquant sur un de vos liens...

4 - Ayez du contenu
On vient visiter vos pages pour y trouver des informations, de préférences originales.
Un site vide, creux, sans information, ou dont le contenu est 100% copié sur d'autres sites, ne retiendra pas vos visiteurs.

5 - Mettez à jour régulièrement
Je suis le premier à dire que c'est plus facile à dire qu'à faire... mais c'est important... Faites vivre votre site !

6 - Attention à la technologie
Sauf à avoir d'excellentes raisons de le faire, n'obligez pas vos visiteurs à installer la version 6.42 de SuperQuickMediaFlashPlayer pour continuer à voir votre site.
Télécharger un logiciel et installer un plug-in est un jeu d'enfant pour vous, est-ce le cas pour tout le monde ?

N'oubliez pas également que si le couple Windows 32 bits / I.E. est le plus répandu chez les internautes, d'autres utilisent Linux, Mac, Netscape, Opera, Crazy Browser, Avant Browser ou Mozilla...

Attention donc à certains attributs HTML ou certains javascripts, le résultat peut être catastrophique sur l'écran... Testez votre site avec plusieurs navigateurs.

7 - Evitez les frames, le flash, attention aux scripts
Les sites avec frames sont mal référencés, le moteur pourra indexer des pages individuelles (donc sans menu).
Les moteurs ne voient pas le flash, un site en flash n'a donc pas de contenu au sens moteur.
Attention aux scripts qui détectent les navigateurs ou la résolution d'écran, ils peuvent exclure les robots des moteurs.
Si vous faites un joli menu en flash ou en javascript, ceux qui n'ont ni l'un ni l'autre ne pourront pas naviguer sur votre site.

8 - Attention a l'othographe
L'orthographe et la syntaxe de certains sites sont perfectibles (pour rester correct...).
"D'autre sites a visité....", "si un lien n'ai pas correcte....",
Si vous êtes archi-nul en grammaire et en orthographe, faites vérifier votre site.
C'est un manque de respect vis à vis de vos visiteurs de les accueillir de cette manière.

9 - Evitez le look "page perso"
Gifs animés à gogo, fond d'écran flashy, texte rouge sur fond vert, musique agressive, curseur de la souris transformé en fusée (avec bruitage), fenêtres pop-up qui tremblent, ballons roses qui suivent le curseur,...
Stop ! Cela n'impressionnera pas vos visiteurs et alourdira inutilement vos pages.
Ayez un design sobre. Vos pages n'en seront que plus belles.

10 - Fidélisez vos visiteurs
Un visiteur doit pouvoir vous contacter par mail en cliquant sur un simple lien depuis n'importe quelle page de votre site, et vous vous devez de lui répondre sous 48h.